联系与反馈
提交问题之前，先把能帮助定位的信息整理清楚
有效反馈不需要很长，但要能说明“在什么设备、哪个页面、做了什么、出现了什么”。本页提供信息整理清单，实际联系方式以站点部署方对外公布的渠道为准。
建议准备
五类信息通常已经足够定位大多数问题
- 01设备类型
例如桌面电脑、手机或平板，不必提供设备序列号等敏感标识。
- 02系统版本
写明主要系统与大版本，便于判断兼容范围。
- 03具体页面
说明是在网页版、下载页还是其他站内页面遇到问题。
- 04关键步骤
按顺序写出问题出现前执行的主要操作。
- 05错误提示
记录页面或系统显示的文字，必要时可在隐去个人信息后截图。